Ciężka podróż matki z niepełnosprawnym dzieckiem. PKP Intercity przeprasza

Matka i niepełnosprawny syn kontra PKP Intercity - to było bolesne zderzenie, bo podróż z Gdańska do Berlina okazała się drogą przez mękę. W tej historii jest obsługa, która nie należycie obsługuje i pomoc, która nie pomaga. Jest też pytanie o likwidowanie barier. Przewoźnik bije się w pierś i obiecuje poprawę.